Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026
1. DISPOSIZIONI GENERALI
I presenti Termini e Condizioni si applicano all'utilizzo del sito web di Vellora Roma e a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni e le altre politiche applicabili disponibili sul nostro sito web.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa belga, italiana o dell'Unione Europea applicabile.
2. PRODOTTI E PREZZI
Facciamo il possibile per garantire che le descrizioni, le immagini, i colori, le taglie e le altre informazioni relative ai prodotti siano rappresentati nel modo più accurato possibile.
I colori e altri elementi visivi possono tuttavia variare leggermente a seconda del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo e dell'illuminazione.
Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito web al momento dell'ordine. Le imposte sono incluse quando previsto dalla legge.
Eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati chiaramente prima del completamento dell'ordine.
In caso di evidente errore di prezzo o errore tecnico, ci riserviamo, nei limiti consentiti dalla legge, il diritto di correggere l'errore e annullare l'ordine interessato. Qualora il pagamento sia già stato effettuato, l'importo dovuto verrà rimborsato.
3. ORDINI E PAGAMENTI
Il cliente è responsabile di fornire informazioni corrette e complete al momento dell'ordine.
Prima di completare l'ordine, il cliente ha la possibilità di verificare le informazioni fornite e correggere eventuali errori.
Dopo aver effettuato un ordine, verrà inviata una conferma all'indirizzo e-mail indicato.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi e nei limiti consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente, pagamento non autorizzato o ragionevole sospetto di frode.
Qualora annullassimo un ordine già pagato, l'importo dovuto verrà rimborsato.
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.
4. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Offriamo spedizione gratuita con tracciamento.
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Il tempo di consegna stimato è di 7–14 giorni lavorativi.
I tempi di consegna indicati sono stime e non pregiudicano i diritti del consumatore previsti dalla legge.
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica di spedizione.
5. DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti online per i quali tale diritto è previsto, il consumatore dispone in linea generale del diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per i beni, tale periodo decorre generalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicarci chiaramente la propria decisione entro il termine previsto dalla legge.
Dopo la comunicazione del recesso, i beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro il termine previsto dalla legge.
Salvo diversa disposizione di legge o nostra espressa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
Il consumatore è responsabile esclusivamente dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Restano applicabili le eventuali eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge.
6. POLITICA DI RESO DI 30 GIORNI
Oltre al diritto legale di recesso, Vellora Roma offre una politica di reso volontaria di 30 giorni dalla consegna, alle condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
Questa politica volontaria non limita né sostituisce il diritto legale di recesso o gli altri diritti inderogabili del consumatore.
Per le condizioni complete e la procedura di reso, consultare la nostra Politica di reso e rimborso.
7. DATI DEL VENDITORE
Vellora Roma è gestita da un'impresa individuale con sede in Belgio, registrata con numero d'impresa 0798.197.657 e numero IVA BE0798.197.657.
Indirizzo per la corrispondenza: de Borrekenslei 21, 2930 Brasschaat, Belgio
E-mail: info@vellora-roma.com
8. GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile. Tale garanzia non pregiudica eventuali ulteriori diritti riconosciuti al consumatore.
9. RESPONSABILITÀ
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita una responsabilità qualora tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
Nei limiti consentiti dalla legge, Vellora Roma non è responsabile per danni indiretti o consequenziali che non fossero ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto.
La presente disposizione non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore.
10. DATI PERSONALI
I dati personali vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
11. LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e Condizioni e i contratti conclusi tramite il nostro sito web sono disciplinati dalla legge belga, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
Qualora il cliente sia un consumatore con residenza abituale in Italia, tale scelta della legge applicabile non lo priva della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della normativa italiana e dell'Unione Europea applicabile ai consumatori.
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia in contrasto con una disposizione di legge inderogabile applicabile al consumatore, quest'ultima prevale.
12. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Possiamo modificare i presenti Termini e Condizioni quando necessario, ad esempio a seguito di modifiche legislative, operative o relative ai nostri servizi.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data dell'ultimo aggiornamento.
Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dai consumatori, salvo nei casi consentiti dalla legge.