Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 23 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Vellora Roma raccoglie, utilizza e condivide i dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un acquisto, utilizzi i nostri servizi o ci contatti.

I dati personali vengono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa applicabile.

DATI PERSONALI RACCOLTI

A seconda dell'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di fatturazione e spedizione;
  • indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
  • informazioni necessarie per elaborare i pagamenti;
  • comunicazioni, richieste di reso e richieste di assistenza;
  • indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser;
  • informazioni sull'utilizzo del sito e sui cookie.

Possiamo inoltre ricevere dati da fornitori che ci aiutano a gestire il negozio, elaborare pagamenti, effettuare consegne, analizzare il sito o fornire servizi pubblicitari.

COME UTILIZZIAMO I DATI

Utilizziamo i dati personali principalmente per:

  • elaborare ordini e pagamenti;
  • organizzare spedizioni e consegne;
  • gestire resi e rimborsi;
  • fornire assistenza clienti;
  • comunicare informazioni relative agli ordini;
  • prevenire frodi e proteggere il nostro sito;
  • adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili;
  • analizzare e migliorare il nostro sito;
  • inviare comunicazioni di marketing o utilizzare strumenti pubblicitari, quando consentito dalla legge e, ove necessario, previo consenso.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

A seconda delle circostanze, trattiamo i dati personali sulla base di:

Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per gestire un ordine, un pagamento, una consegna o un reso.

Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi legali, fiscali o contabili.

Legittimo interesse: quando necessario per proteggere e migliorare la nostra attività, prevenire frodi o garantire la sicurezza dei nostri servizi, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell'interessato.

Consenso: quando richiesto dalla legge, ad esempio per determinate attività di marketing, analisi o pubblicità.

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.

CONDIVISIONE DEI DATI

Possiamo condividere i dati personali, quando necessario, con categorie di soggetti quali:

  • piattaforme di e-commerce;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e partner logistici;
  • fornitori IT, hosting e sicurezza;
  • fornitori di servizi di assistenza;
  • fornitori di servizi di analisi, marketing e pubblicità, quando consentito;
  • consulenti professionali;
  • autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Condividiamo solo i dati necessari per le finalità applicabili e in presenza di un'adeguata base giuridica.

COOKIE

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze, gestire il carrello e il checkout e, ove consentito, effettuare analisi e attività pubblicitarie.

I cookie non essenziali vengono utilizzati previo consenso quando richiesto dalla legge.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite gli strumenti disponibili sul nostro sito.

CONSERVAZIONE E SICUREZZA

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi legali, fiscali, contabili o normativi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio o divulgazione.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori del SEE (Spazio Economico Europeo).

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza, delle Clausole Contrattuali Standard o di un altro meccanismo legalmente riconosciuto.

Questo is een belangrijk onderdeel om te behouden als je dienstverleners gegevens buiten de EER verwerken; art. 13 GDPR vereist dat toepasselijke internationale doorgiften en de relevante waarborgen worden meegedeeld.

I TUOI DIRITTI

Ai sensi del GDPR, nei casi previsti dalla legge puoi avere il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali;
  • richiederne la rettifica o la cancellazione;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti al trattamento;
  • richiedere la portabilità dei dati;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • opporti al marketing diretto;
  • presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@vellora-roma.com.

Queste rechten behoren tot de informatie die een privacyverklaring onder de GDPR moet verstrekken.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Il titolare del trattamento dei dati personali è Vellora Roma, attività con sede in Belgio, registrata con numero d'impresa 0798.197.657 e numero IVA BE0798.197.657.

Indirizzo: de Borrekenslei 21, 2930 Brasschaat, Belgio
E-mail: info@vellora-roma.com

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci tramite l'indirizzo e-mail sopra indicato.

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle nostre pratiche o agli obblighi legali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.